Vertragsparteien und -gegenstand

Inhaber:
Nina Rauschnik
Am Truxhof 36
44229 Dortmund

im Folgenden: kreuzfahrt-anker.de

kreuzfahrt-anker.de ist ausschließlich Vermittler von Reisen. Im Falle einer Reisebuchung kommt der Reisevertrag ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungserbringer zustande. Dies gilt ebenso für zur Reise vermittelten Zusatzleistungen bzw. Versicherungen und ist im Folgenden immer mit einbezogen, wenn von Leistung, Leistungserbringung, Reise, Reisedurchführung oder gleichbedeutendem die Rede ist. Die nachfolgend aufgeführten Bedingungen beziehen sich ausschließlich auf unsere Vermittlungsleistung und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen der vermittelten Reisen.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen diverser Reiseveranstalter können unter untenstehenden Links eingesehen werden.

Vertragsabschluss

Dein Buchungsauftrag kann über das Buchungsformular auf unseren Webseiten oder schriftlich per E-Mail, WhatsApp-Nachricht, über den Facebook-Messenger oder Instagram erfolgen. Mit der Annahme deiner schriftlich getätigten Buchung durch kreuzfahrt-anker.de kommt zwischen dir und kreuzfahrt-anker.de ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrags durch kreuzfahrt-anker.de erfolgt ebenfalls schriftlich, in der Regel über den von dir für den Buchungsauftrag genutzten Kanal. Der Vermittlungsvertrag hat ausschließlich die Vermittlung von Reisen zum Gegenstand. Nicht zu den Vertragspflichten von kreuzfahrt-anker.de gehört die Durchführung der Reisen.

Im Falle mehrere Reiseteilnehmer bist du als Reiseanmelder unser Vertragspartner und verpflichtest dich, für die Einhaltung aller Vertragspflichten einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier aufgeführten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelten für alle Reiseteilnehmer.

Vermittlungs- und sonstige Gebühren

Für die Vermittlung von Reisen werden von kreuzfahrt-anker.de keine Gebühren erhoben.

Sollten Gebühren anfallen, die uns durch Dritte zu deinen Lasten oder aufgrund eines Umstands berechnet werden, den du zu vertreten hast (z.B. verspätete Zahlung, Rücklastschrift), werden wir diese an dich weiterbelasten.

Gebühren bei Stornierung oder Umbuchung

Möchtest du von der Reisebuchung zurücktreten (Stornierung) oder die Reise umbuchen, sind die Konditionen hierfür von den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters abhängig (s. auch Links zu den AGBs diverser Reiseveranstalter unten). Wir empfehlen dir bei Buchung einer Reise eine passende Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Seitens kreuzfahrt-anker.de werden im Falle eines Rücktritts oder einer Umbuchung keine Gebühren erhoben.

Richtigkeit der Buchungsbestätigung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung bist du verpflichtet, diese unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Anbieter oder kreuzfahrt-anker.de ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Zu spät erfolgte Hinweise können zu Gebühren für Umbuchung führen. Ggf. kann es dazu kommen, dass du oder deine Mitreisenden die Reise nicht antreten können. Diese Entscheidung obliegt jedoch dem Reiseveranstalter bzw. Transporteur (z.B. Fluggesellschaft). Kreuzfahrt-anker.de übernimmt hier keinerlei Haftung (s. auch nachfolgender Punkt).

Haftung als Vermittler

Alle Informationen zu vermittelten Reisen beruhen auf Angaben des jeweiligen Anbieters. Kreuzfahrt-anker.de prüft diese im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten auf Richtigkeit und Aktualität, gibt jedoch keine Zusicherung oder Garantie auf Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit.

Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung durch den jeweiligen Anbieter oder in besonderen Fällen kreuzfahrt-anker.de.

Kreuzfahrt-anker.de haftet nicht für die Leistungserbringung durch den Anbieter.

Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet kreuzfahrt-anker.de nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.

Zahlungsbedingungen

Nach Vorgabe des jeweiligen Anbieters sind die Zahlungen in der Regel direkt an den jeweiligen Anbieter per Direktinkasso zu leisten. Nur in wenigen Fällen sind die Zahlungen an kreuzfahrt-anker.de zu leisten. Du erhältst hierzu die notwendigen Informationen mit der Buchungsbestätigung.

Die Höhe und der Zeitpunkt für die Zahlungen hängen ebenfalls von den Bedingungen des jeweiligen Anbieters ab.

Die erfolgte Zahlung ist Voraussetzung für das Zustellen der Reiseunterlagen.

Einhaltung diverser Bestimmungen

Für die Einhaltung der jeweils gültigen Einreise-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen bist du bzw. deine Mitreisenden selbst verantwortlich.

Beachtet insbesondere, dass bei Kreuzfahrten die Bestimmungen mehrerer Länder zu berücksichtigen sind. Dies gilt insbesondere für Bestimmungen zur Gültigkeit von Reisepässen, ggf. freien Seiten in den Reisepässen und geforderten Einreisevisa.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt das nicht die übrigen Bestimmungen. Ebenso berührt die Unwirksamkeit eines vermittelten Reisevertrages nicht den Vermittlungsvertrag.

Links zu AGBs diverser Reiseveranstalter

A-ROSA
AIDA Cruises
Carnival Cruise Lines
Celebrity Cruises
Color Line
Costa Kreuzfahrten
Cunard
Disney Cruises
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten
Holland America Line
MSC Kreuzfahrten
Norwegian Cruise Line
Nicko Cruises
P & O Cruises
Phoenix Reisen
Princess Cruises
Royal Caribbean
Seabourn
TUI Cruises

Letzte Aktualisierung: März 2024

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Nina Rauschnik
Am Truxhof 36
44229 Dortmund

Der Auftrag wird unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt Zum Zwecke der Durchführung des Auftrages werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert und weitergegeben. Wir stellen diese personenbezogenen Daten, soweit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, dritten Dienstleistern (z.B. Fluggesellschaften, Leistungsträgern, Reiseveranstaltern etc.) zur Verfügung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um das Reisebüro Stahl zu betreiben und das Angebot zu verbessern.

Storno und Umbuchungen können auch über das Reisebüro erfolgen. Der Rücktritt kann per Telefax oder Brief erfolgen. Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet. Das Reisebüro behält sich vor, dem Kunden alle dem Reisebüro aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 30 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass dem Reisebüro kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Sollte die Kreuzfahrt Ihrerseits storniert werden entfällt der eventuell gewährte Nachlass oder Internetrabatt und muss an uns nachbezahlt werden. Reiserücktrittskostenversicherungen die Sie bei einer Buchung von uns kostenfrei als Zusatzleistung erhalten haben müssen nach einer Stornierung ebenfalls an uns nachbezahlt werden.